سياسة الخصوصية لموقع التجارة الإلكترونية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تجربة شراء آمنة وفعّالة، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع: بيانات بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى.
- معلومات التصفح: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسلوك المستخدم على الموقع لتحسين الخدمات.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والشحن إلى العملاء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض الترويجية، أو التحديثات.
- تحسين تجربة المستخدم وتصميم الموقع والخدمات.
- الامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك المعلومات مع الأطراف التالية عند الحاجة:
- شركات الشحن لتوصيل المنتجات.
- مزودو خدمات الدفع لضمان معالجة آمنة للمدفوعات.
- الشركاء القانونيون عند الضرورة.
ملاحظة: لا يتم بيع أو مشاركة معلومات العملاء مع أي جهة لأغراض تجارية دون موافقة صريحة من المستخدم.
4. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام أحدث التدابير الأمنية:
- تشفير SSL عند معالجة المعلومات الحساسة.
- تدابير لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني للبيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، تحليل حركة المرور، وتخصيص العروض.
- يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد تتأثر.
6. حقوق المستخدمين
لك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحقق منها.
- تعديل أو تحديث أو حذف بياناتك الشخصية عند الطلب.
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.
7. تغييرات سياسة الخصوصية
- يحق للموقع تعديل هذه السياسة حسب الحاجة.
- سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات كبيرة من خلال البريد الإلكتروني أو إشعارات الموقع.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [[email protected]]
- نموذج الاتصال الموجود على الموقع